1992 yılından bu yana iş yeri kültürü konusunda küresel otorite olan Great Plce To Work®, her yıl gerçekleştirdiği sayısız çalışan tecrübesi anketi datalarına nazaran bir iş yerini şahane yapan şeyin kâr olmadığını, ancak mükemmel bir iş yerinin kârlılığı artırdığını tespit etti. Tahliller, çalışan tecrübesinin, tertiplerin uzun vadeli sonuçlarının varsayım edilmesinde kullanılan en güçlü göstergelerden biri olduğunu ve kurum kültürüne yatırım yapmanın, tertipleri daha kârlı hale getirdiğini gösteriyor. İş yeri tecrübesi istikrarlı formda olumlu düzeye sahip olan çalışanların iş yerinde kalma mümkünlüğü artarken bu çalışanlar tükenmişlik sıkıntısıyla daha az karşılaşıyor ve işleri için daha fazla efor göstererek tertibe daha yüksek inovasyon suratı kazandırıyor. Sonuçta da yüksek inanca dayalı kültüre sahip tertipler daha fazla kâr elde ediyor. Araştırmaya nazaran Great Place To Work® En Güzel İşverenler™ listelerinde yer alan tertipler, piyasanın geneline kıyasla 3,33 kat daha güzel performans gösteriyor. Bu farkın vakit içerisinde büyüyerek şaşırtan bir boyuta ulaşabildiği de gözlemlendi.

 

Kurum kültürü güç periyotlarda de finansal muvaffakiyetin kaynağı!

2023 yılında resesyon dehşetiyle çok sayıda tertip maliyetleri kısma yoluna gitti ve önderler, üzerlerindeki inovasyonu ve kârlılığı artırma baskısının artmasıyla birlikte kurum kültürünün resesyon periyotlarında ve takip eden yıllarda finansal muvaffakiyet için kıymetli bir gösterge olacağını göz gerisi ettiler. Fakat dataların de kanıtladığı üzere kurum kültürü, tertiplerin kârını artırmaya 5 biçimde yardımcı oluyor:

 

1. Kusursuz iş yerlerinin çalışanları elde tutma oranları daha yüksek

Great Place To Work®’ün her yıl hazırladığı en değerli liste olan Türkiye’nin En Güzel İşverenleri™ listesine giren tertiplerin çalışan periyot suratı, öbür şirketlere kıyasla yarı yarıya daha düşük. Tertiplere hayli değerliye mal olan çalışan zaman suratı, yüksek inanca dayalı kültüre sahip tertiplerde gözlemlenmezken ayrıyeten bunların en yetenekli çalışanları bünyelerine katmalarına da yardımcı oluyor. Üstelik En Düzgün İşverenler™ listesinde yer alan tertiplerin çalışanlarının patronlarını diğerlerine tavsiye etme olasılıkları da 6 kat daha fazla.

 

2. Şahane iş yerlerinin çalışanları ortasında tükenmişlik oranı düşüktür

Organizasyonların verimlilik konusunda kaygılarının olduğu şu günlerde aslında tükenmişlik yaşayan çalışanlar, tertibin değerli iş maksatlarına ulaşmasına yardımcı olmak yerine “sessizce istifa” sürecine giriyor yahut etkin olarak bir sonraki işlerini arıyorlar. Araştırmacılara nazaran, iş yerinde yaşanan gerilimin Türkiye iktisadına önemli oranda maliyeti var. Tükenmişlik yaşadığını bildiren çalışanların faal olarak farklı bir iş arama mümkünlüğü 2,6 kat, hastalık müsaadesi alma mümkünlüğü yüzde 63, acil servise başvurma mümkünlüğü ise yüzde 23 daha fazla. Great Place To Work® araştırmasına nazaran tipik bir tertipteki çalışanların sırf yüzde 16’sı tam potansiyelini kullandığını ve geliştiğini belirtirken En Güzel İşverenler™ listelerindeki tertiplerin çalışanlarının yüzde 58’i ise refah/mutluluk düzeylerinin yüksek olduğunu belirtiyor. Tıpkı halde Great Place To Work®’ün çalışan ebeveynlerle ilgili yaptığı araştırmaya nazaran, bu çalışanlara ruhsal olarak inançlı ve sağlıklı bir çalışma ortamı sunabilen ve onlara ehemmiyet verdiğini gösteren tertiplerde tükenmişlik yaşayan ve istifa eden çalışan ebeveynlerin oranı daha düşük. Bu da tertiplerin iş gücü maliyetinden tasarruf ettiği manasına geliyor.

 

3. Mükemmel iş yerlerinin inovasyon suratı daha yüksek

Bulundukları tertibe güvenen çalışanlar, daha yüksek performans gösteriyor ve tertibe daha fazla katkı sağlıyor. Ayrıyeten bu çalışanlar inovasyon ve verimlilik oranlarını da yükseltiyorlar. Great Place To Work® araştırmasına nazaran, tertipler tüm çalışanların inovasyon çalışmalarına dahil olmaya teşvik edildiği ”Innovation by All (Herkes Tarafından Yenilik)” yaklaşımını uyguladıklarında, en yüksek inovasyon düzeylerine ulaşıyorlar. Daha fazla sayıda çalışanın inovasyon süreçlerine dahil edildiğini ve kapsayıcılığın olduğu tertiplerde yıllık gelir artışı, çalışanları inovasyon süreçlerine dahil etme puanı daha düşük sonuçlara sahip olan tertiplerden 5 kat daha fazla. Tüm bunlara ek olarak en güzel tertiplerin kapsayıcılık düzeyi daha fazla olan iş yerlerinin gelirlerini yüzde 550 daha süratli artırması, muhakkak çalışan kümelerini dışlamanın maliyetinin ne kadar büyük olduğunu gösteriyor.

 

4. Şahane iş yerleri ekonomik resesyonlardan sonra daha süratli toparlanıyor

Ekonomik resesyon devirlerinde kurum kültürü içerisinde hangi çalışan kümelerinin öteki çalışan kümelerine nazaran daha az dikkate alındığı yada dışlandığı daha da kıymetli hale geliyor. Araştırmada, farklı çalışan kümelerinin kendilerine grubun gerçek bir üyesi üzere davranılmasının, yeni bir takıma katıldıklarında beğenilen karşılanmalarının ve idarenin dürüst ve ehil olmasının tertipleri büyüttüğü görüldü. En yeterli örnek, COVID-19 salgınıyla birlikte çabucak hemen her tertibin, 2020’de başlayan global krizin beraberinde getirdiği zorluklara karşılık vermekte zorlanması lakin en süratli toparlanmanın, yüksek inanca dayalı kültürlere sahip tertiplerde gözlenmesi.

 

5. Şahane iş yerlerinin finansal performansı daha yüksek

Harika bir kurum kültürünü tertipler için bu kadar kıymetli kılan tek şey yalnızca kısa vadeli maliyet tasarrufları değil. Çalışanlara yatırım yapmak, uzun vadede de tertipleri başarılı kılıyor. Araştırmaya nazaran En Âlâ İşverenler™ listesindeki tertiplerin, finansal olarak yılda yüzde 2 ila yüzde 3 oranında daha âlâ performans gösterdikleri tespit edildi. Çalışanlara güzel davranmak, yalnızca bir çalışan olarak değil, bir insan olarak bedel göstermek, sadece şirket paylarının daha yeterli performans göstermesiyle değil, şirketin gelecekteki performansıyla da temaslı. Standart şirketlerin, işinden şad çalışanların oluşturduğu tertiplerin pahasını yakalamaları 4-5 yıl sürüyor.

 

Harika işyerleri, Great Place To Work® Sertifikası™ ile belgeleniyor

Great Place To Work®, farklı büyüklük ve dallardaki tertiplere 30 yıldan fazla müddettir harika iş yeri olmaları ve kendilerini geliştirmeleri konusunda ölçmeler yaparak araştırma ve danışmanlık hizmeti veriyor. Bu bağlamda Great Place To Work®, çalışanların mevcut işyerlerindeki tecrübesine odaklanan Trust Index™ anketi ve Culture Audit™ for All metodolojisiyle tertibin herkes için şahane bir iş yeri oluşturmadaki tecrübelerini ölçümlüyor, raporluyor ve yol haritaları çıkartıyor.

 

Great Place to Work® hakkında

Great Place to Work® işyeri kültürü konusunda küresel otorite pozisyonundadır. 1992’den bu yana gerçekleştirdiği 100 milyondan fazla çalışan anketinden elde ettiği engin bilgiler ile bir işyerini olağanüstü hale getiren şeyin ne olduğunu ortaya koymuştur: İtimat. Great Place to Work® kuruluşlara kültürlerini ölçme ve tüm çalışanları için yüksek itimada dayalı iş tecrübesi oluşturarak daha düzgün iş sonuçları elde etme mevzularında takviye olur. Emsalsiz kıyas datalarından faydalanarak Great Place to Work® Certified™listesi ve Fortune dergisinde yıllık olarak yayınlanan 100 Best Companies to Work For® ve World’s Best Workplaces™ listeleri de dahil olmak üzere ABD ve 60’tan fazla ülkedeki Best Workplaces™ listelerinde yer alacak şirketler belirlenir. Tüm faaliyetlerini, tüm kuruluşlara A Great Place to Work For All™sertifikasyonuna hak kazanmaları için yardımcı olarak daha yeterli bir dünya oluşturma misyonuna uygun olarak gerçekleştirir.

 

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı