Türkiye’de ve dünyada en süratli gelişen dalların başında gelen ticaretin ve e-ticaretin geleceği FutureCommerce360’ta konuşuldu. Pandemi ile süratli bir yükselişe geçen bölümün önde gelen üst seviye karar vericileri, fikir liderleri, çok kanallı perakendeciler, online perakendeciler, lojistik ve stok idaresi şirketleri, dijital pazarlama şirketleri, e-ticaret teknoloji sağlayıcıları ve teşebbüsçüler Maslak 42’de düzenlenen aktiflikte buluştu. İştirakçiler pandemi ile birinci keskin virajını muvaffakiyetle dönen e-ticaret dünyasında yakın geleceğin yapay zeka ve Z jenerasyonunun beklentileri üzerinden şekilleneceği bildirisi verdi. 

Alkaş’ın düzenlediği FutureCommerce360, ticaretin geleceğini dalın tüm paydaşlarını bir ortaya getirerek masaya yatırdı. 42 Maslak AVM, ESA Arena’da gerçekleşen konferansa 612 üst seviye dal temsilcisi iştirak gösterirken, Digital Network Alkaş’ta yaklaşık 500 kişi online olarak konferansı takip etti.

‘Geleceğin Ticareti, Ticaretin Geleceği’ başlığı ile gerçekleşen FutureCommerce360, yapay zekanın kesime olan katkısını ve tesirlerini ele aldı.  Geleceğe yönelik tahlillerin sunulduğu FutureCommerce360 Konferansı’nda küresel ve lokal trendler, yeni teknolojileri, yeni iş modelleri ve başarılı uygulamalar konuşuldu. 

 

“Türkiye’nin 100. Yılında Alkaş 25 yaşında”

Konferansın sunuculuğunu Melda Yücel üstlenirken, açılış konuşmalarını Alkaş & HAN Spaces İdare Heyeti Lideri Avi Alkaş, Alkaş Genel Müdürü Yonca Aközer, TÜBİSAD İdare Heyeti Lideri Mehmet Ali Tombalak ve Bay İnşaat İdare Şurası Üyesi Erol Özmandıracı yaptı. Avi Alkaş “Cumhuriyetimizin 100. yılına biz Alkaş olarak 25. yılımızla katılıyoruz. Yeni Türkiye Yüzyılı’na geçerken çok değerli özellikleri bir ortaya getirmeye çalıştık. Etkinliğimizin bu 5. yılının; birçok 5’lere  taşıyacağımız bir aktiflik dizisine dönüşmesini umut ediyoruz.” derken; TÜBİSAD İdare Konseyi Lideri Mehmet Ali Tombalak “Araştırmalara nazaran teknolojinin verimli kullanımını artırdığımızda 2030 yılında 269 milyar dolarlık kıymet yaratma potansiyelimiz var. Bu nedenle önümüzdeki periyotta biraz daha teknoloji lehine sesimizi yükseltmemiz gerektiğini düşünüyorum.” sözlerini kullandı.

FutureCommerce360’ta bu yıl birçok dikkat çeken konuşmacı yer aldı. The Ready House Kurucusu ve Genel Müdürü Koral İbrahim, dijital ortamda markaları farklılaştırmak için neler yapılabileceğini ve marka konumlamak için nasıl mavi okyanus keşfedilebileceğini aktardı. Toplumsal medya stratejilerinde 3 kıymetli öge olduğunu belirten İbrahim “İlk olarak toplumsal medyayı işinizin merkezine oturtmanız gerekiyor. Sonrasında platformlarınızda müşterilerinizin kelam söyleyebileceği ortamlar yaratmalı ve tüketiciyi etkileyen akımları anlayarak bunlara paralel öyküler yazmalısınız.” tavsiyelerinde bulundu. 

 

“Geleceğin meslekleri ortasında uzay tipi rehberliği de var”

Microsoft tecrübesine sahip West Fountain Küresel Fund Teşebbüsçüsü Yoram Yaacovi, dijitalleşmeyle gelecekte kaybolacak ve ortaya çıkacak yeni meslekleri, geleceğin marifetlerini ve bunun nasıl ticarete yansıtılabileceğini anlattı. 2030’a kadar 2 milyar işin ortadan kalkacağı öngörüsünü paylaşan Yaacovi, geleceğin meslekleri ortasında drone operatörlüğü, vücut dönüşüm sanatçılığı, uzay çeşidi rehberliği üzere meslekler olacağını belirtti. 

“Patron Gözüyle İşin Geleceği” oturumunda Avi Alkaş ile Fark Labs Kurucusu ve Lideri, Arya Bayan Yatırım Platformu Kurucusu ve Fark Holding İdare Heyeti Lideri Ahu Büyükkuşoğlu Serter geleceğe dair vizyoner bir sohbet gerçekleşti. Serter çalışanlarda olduğu üzere gibi işverenler ortasında da sessiz istifa devrinin başladığına dikkat çekti. 

 

“Z jenerasyonunun yüzde 77’si ofise gitmek istemiyor”

Deloitte Türkiye Danışmanlık Hizmetleri Başkanı Hakan Göl ise Z ve Y jenerasyonunun beklentilerini ve ömür usullerini, iklim değişikliği üzere alanlara da değinerek ele aldı. 44 ülkede 22 binden fazla Y ve Z nesli çalışan ile anket gerçekleştirdiklerini belirten Göl “Katılımcıların iş hayat istikrarının kurulması, iş saatlerinde esneklik, patronların kapsayıcılara yaklaşımı, patronların toplumsal tesir yaratması ve çevreyi müdafaa konusunda hal alınması üzere beklentileri var.” sözlerini kullandı. Araştırmaya nazaran Z jenerasyonunun yüzde 77’si, Y neslinin yüzde 75’i tam vakitli ofise gitmelerinin istenmesi halinde işi bırakacağını belirtti.

The Coca-Cola Company, Avrasya & Orta Doğu Dijital Dönüşümden Sorumlu Lider Yardımcısı Yves Filippucci de iş dünyası ve perakende kesiminde süratle yaşanan değişimlere nasıl adapte olunabileceğini MediaMarkt CEO’su Faruk Kocabaş ile masaya yatırdı. Sürdürülebilirlik konusunda attıkları adımlara dikkat çeken Kocabaş “11 ayda 45 bin kullanılmış akıllı telefon, tablet, dizüstü bilgisayarı geri aldık ve geri dönüştürüp tekrardan tüketicilerin kullanımına sunduk. Bu kullanıcıların çok dikkat ettiği bir konu” derken; Yves Filippucci “Artık markalar olarak fiyat yarışına girmemizin bir manası yok. O yüzden herkes farklı bir tecrübe sunmaya çalışıyor. “Tüketiciyi gün içinde ne ile yakalarım” diye düşünmeliyiz, bunun için de yapay zekayı kullanmalıyız” dedi. 

 

“Evde teslimat bekleme müddeti mağaza kuyruğunda beklemekten kısa”

Teknoloji Müellifi & Trend Avcısı Serdar Kuzuloğlu ve Teknoloji & Teşebbüs Müellifi Timur Sırt, teknoloji üzerine yaptıkları sohbet programları “TeknoSohbet”in daha evvel çekilmemiş 500’üncü kısmını, yıllar sonra “Efsane 500” ismiyle FutureCommerce360 seyircileri için sahnede gerçekleşti. Serdar Kuzuloğlu “Sürat çok kıymetli bir belirleyici. Birtakım müşterilerin konutta online teslimatı bekleme mühleti; mağazada kasa kuyruğunda beklediğimiz mühletten bile kasa. Bu sürdürülebilir değil.” sözlerini kullanırken; Timur Sırt “Veri üzerinden iş yapan şirketler Türkiye’nin en bedelli şirketleri oldu. Herkesin parasını daha dikkatli bir halde harcadığı bir periyoda giriyoruz. Oyun girişimcilerinin pek birçok size randevuyu vermeden evvel “ben yatırımcıyı tanımak istiyorum” diyor.” sözlerini kullandı. 

 

Yeni nesil kendisine kıymet veren kuruma aidiyet hissediyor

Gençler ve gelecek kuşağın ticaret ve e-ticaret üzerindeki tesirinin ehemmiyetinin altını çizmek için FutureCommerce360 öncesinde bu yıl GİRVAK iş birliğiyle atölye çalışmaları gerçekleştirdi. Ticaret, trendler ve geleceğe istikamet verebilecek yeni yaklaşımlar sahnede gençlerin yaptığı sunumlar ile izleyicilere farklı bakış açıları kazandırmayı hedefledi. Koton İdare Konseyi üyesi ve GİRVAK Mütevelli Heyeti Üyesi Gülden Yılmaz’ın moderatör olduğu oturumda atölye çıktılarını paylaşan Huurnederland, Jr. Marka Yöneticisi ve GİRVAK, Fellow Şevval Özkul “Teknolojiye adaptasyonumuz ve markalardan beklentimiz çok yüksek. Bir şirketin çağdaş ya da demode olduğunu dijitalleşme düzeyi üzerinden anlıyoruz” derken; Nike, Pazarlama Stajyeri ve GİRVAK Fellow Berk Yalman “Aidiyet konusunda bir kurumda çalışıyor olmamamız o kuruma ilişkin olmamız gerektiği manasına gelmiyor, kurumun bize kıymet verdiğini hissettirmesi gerekiyor. Bu durumda esasen biz o şirketten ayrılmak istemiyoruz.” kelamlarıyla Z neslinin iş hayatında aidiyete bakışından bahsetti. 

 

Dünya Devi Şirketlerden Türk Markalara Davet 

“Uluslararası Pazaryerleri” oturumlarında ise birinci olarak Ticaret Bakanlığı, İhracat Genel Müdürlüğü, E-İhracat ve Yeni Kuşak Teknolojiler Daire Lideri Hasan Önal kelam aldı.  Dünya gayrisafi ulusal hasılasının 105 trilyon dolar olduğunu belirten Önal, bu sayının yüzde 28’inin perakendeye ilişkin olduğunu belirtti.

MegaMerchant Kurucu ve CEO’su Yaman Alpata’nın moderatörlüğünü üstlendiği oturumun devamında ise dünyaca ünlü markaların temsilcileri Türk şirketlerin küresel pazarlara açılması için yol haritası paylaştı. Konferansa online katılan eBay, Ticari İş Geliştirme Yöneticisi Anastasia Kvasyuk Türk markaların satışlarını desteklemek için özel takviye paketleri olduğunu belirtti, “Satışa koyabileceğiniz eser limitinizde artış sağlıyoruz, hesabınız engellenirse pürüzü kaldırıyoruz, danışmanlık sağlıyoruz, fiyatsız 3 aylık dükkan kayıt etme hakkı sunuyoruz” dedi.

Walmart, Memleketler arası Pazaryeri Geliştirme Program Müdürü Yamil Reyes de konferansa ABD’den online katıldı. Kelamlarına Türkiye’ye 3 hafta evvel adım attıklarını belirterek başlayan Reyes “Yüksek kaliteli satıcılarla çalışmak istiyoruz. Başvurulabilmesi için ABD’li şirketlerin dokümanlarını almak koşul değil, kıymetli olan Türk şirketin ticari kaydının olması, Türkiye’deki evraklarının bize sunulması yeterli” dedi. 

Joom Alternatif Pazarlar İş Geliştirme Yöneticisi Maxim Belov Rusya’daki tedarik boşluğunun Türkiye ile doldurulabileceğine inandıklarını söyledi. AliExpress Operasyonlardan Sorumlu Lider Yardımcısı Yusuf İbili de birçok markanın Rusya pazarında bulunmadığını bu nedenle Türk markalar için büyük bir fırsat olduğunu belirtti, “Gümrük vergisi konusunda Avrupa’da olan zorluklar Rusya’da yok.” diyerek Türk firmalara davet yaptı. 

 

“Yapay Zeka Sayesinde Birçok Yeni İş Ortaya Çıkacak”

Tooken Web3.0 Kurucu Ortağı Orkun Bulut’un moderatörlüğünde gerçekleşen “Perakendede Dönüşümün Anahtarı: Yapay Zeka” oturumunda konuşan Vispera Kurucu Ortağı ve Co-CEO’su Prof. Dr. Aytül Erçil yapay zekanın perakende kesiminde yarattığı tesire değinerek “İnsanlar daha yaratıcı, daha katma kıymetli işlere yönelecek. Birçok iş kaybolacak lakin birçok yeni iş ortaya çıkacak. Örneğin anotasyon için bizde 70 kişi çalışıyor, bu daha da gelişecek. Ben geleceğe yönelik umutsuz değilim.”ifadelerini kullandı. 

Aynı oturumda kelam alan LC Waikiki E-Ticaret Genel Müdürü Ömer Barbaros Yiş “2030’lara hakikat “tıksız alışveriş”i konuşuyor olacağız, sanal dünyaya girip yalnızca sesle alışveriş yapılacağını düşünüyorum.” dedi. Türkiye İş Bankası Yeni Jenerasyon Girişimcilik Lideri Barış Karakullukçu ise yatırım yapacakları teşebbüsleri seçerken binlerce teşebbüsü incelediklerini, içinde bilim olmayan projelere yatırım yapmadıklarını belirtti. 

FutureCommerce360’ın bu yılki sponsorları ortasında Atış Yapı Co- Sponsor, 42 Maslak AVM ise Yer sponsoru olarak yer aldı. MediaMarkt’ın Teknoloji Merkezi Sponsorluğunu üstlendiği konferansta, Destekçi Sponsorlar ortasında HAN Spaces, Inveon, MAPIC, Nurus ve Vispera yer aldı. Özel Öğlen Yemeği Sponsorluğunu Arvato üstlenirken, Ceva Logistics Yaka İpi Sponsoru olarak konferans sponsorları idi. Hizmet sponsorluğunu Fırın Sanatı ve Sistem 9 üstlendi. Destekçi kuruluşlar ortasında ise AAPGM (Alp Alkaş Perakende Gayrimenkul Merkezi), AYD (Alışveriş Merkezleri ve Yatırımcıları Derneği), BIM 4 TURKEY, ETİD (Elektronik Ticaret İşletmecileri Derneği), Fütüristler Derneği, GİRVAK (Girişimcilik Vakfı), GPD (Gıda Perakendecileri Derneği), KAGİDER (Türkiye Bayan Teşebbüsçüler Derneği), PERYÖN (Türkiye İnsan İdaresi Derneği) , TAMPF (Türkiye Alışveriş Merkezleri ve Perakendeciler Federasyonu), TGSD (Türkiye Giysi Sanayicileri Derneği), TMd (Tescilli Markalar Derneği), TTYD (Türkiye Turizm Yatırımcıları Derneği), TÜBİSAD (Bilişim Sanayicileri Derneği), TÜROB (Türkiye Otelciler Birliği), TÜRSAB (Türkiye Seyahat Acentaları Birliği), Wtech (Teknolojide Bayan Derneği) ve ZMD (Zincir Mağazalar Derneği) yer aldı. 

 

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı